Quy chế tiếp nhận và xử lý góp ý
Công an xã Tạ An Khương - Huyện Đầm Dơi - Tỉnh Cà Mau
Hộp Góp Ý Điện Tử Công an xã Tạ An Khương được thiết lập nhằm tiếp nhận ý kiến đóng góp, phản ánh, kiến nghị của người dân về các vấn đề liên quan đến an ninh trật tự, phòng chống tội phạm và hoạt động của lực lượng Công an xã trên địa bàn.
Đơn vị tiếp nhận xử lý
Góp ý của bạn sẽ được tự động chuyển đến đúng tổ chức năng để xử lý:
Tổ Cảnh sát Trật tự
Xử lý vi phạm giao thông, trật tự công cộng
Tổ Cảnh sát Khu vực
Quản lý hộ khẩu, an ninh khu dân cư
Tổ An ninh
Bảo vệ an ninh quốc gia, phòng chống tội phạm
Tổ Phòng-Chống tội phạm
Điều tra, đấu tranh phòng chống tội phạm
Tổ Tổng hợp
Công tác hành chính, hỗ trợ chung
Nội dung được tiếp nhận
- Phản ánh về tình hình an ninh trật tự, tệ nạn xã hội tại địa phương
- Tố giác tội phạm, cung cấp thông tin về các hoạt động vi phạm pháp luật
- Góp ý về công tác phòng cháy chữa cháy, cứu nạn cứu hộ
- Kiến nghị về thủ tục hành chính: đăng ký tạm trú, tạm vắng, CCCD...
- Phản ánh về thái độ phục vụ của cán bộ, chiến sỹ Công an xã
- Cảnh báo về lừa đảo công nghệ, mạng xã hội
Nội dung không được tiếp nhận
- Nội dung vi phạm pháp luật, xuyên tạc, vu khống, bịa đặt
- Ngôn từ thô tục, xúc phạm danh dự, nhân phẩm
- Thông tin sai sự thật, không có căn cứ xác thực
- Spam, nội dung trùng lặp, gây nhiễu loạn hệ thống
- Nội dung không thuộc phạm vi quản lý của Công an xã
Quy trình xử lý
- 1Tiếp nhận
Hệ thống tự động phân loại và chuyển góp ý đến đúng tổ chức năng phụ trách
- 2Xử lý
Cán bộ phụ trách xem xét, xác minh thông tin và tiến hành giải quyết
- 3Phê duyệt
Lãnh đạo Công an xã kiểm tra, phê duyệt nội dung phản hồi
- 4Phản hồi
Cập nhật kết quả xử lý, người dân tra cứu bằng mã góp ý
Thời hạn xử lý
* Trường hợp phức tạp cần thời gian xác minh, thời hạn có thể được gia hạn và thông báo đến người gửi
Chính sách bảo mật
Bảo mật thông tin: Thông tin cá nhân của người gửi (nếu cung cấp) được bảo mật tuyệt đối theo quy định của pháp luật, chỉ sử dụng cho mục đích liên hệ khi cần thiết.
Góp ý ẩn danh: Người dân có quyền gửi góp ý ẩn danh. Tuy nhiên, việc cung cấp thông tin liên hệ sẽ giúp cơ quan Công an phản hồi nhanh chóng và chính xác hơn.
Lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu góp ý được lưu trữ an toàn và sẽ được ẩn danh hóa sau 12 tháng kể từ khi xử lý xong.
Liên hệ hỗ trợ
Trường hợp khẩn cấp hoặc cần hỗ trợ trực tiếp, vui lòng liên hệ:
Công an xã Tạ An Khương
Địa chỉ: Ấp Tân An, xã Tạ An Khương, huyện Đầm Dơi, tỉnh Cà Mau
Điện thoại: 0290 3858 504
Đường dây nóng: 113